Spedizioni - Resi - Recesso

Le condizioni di garanzia sono diverse in base alla tipologia di prodotto.

Le parti di ricambio sono coperte da una garanzia di 3 mesi dalla data di emissione della fattura,
i prodotti finiti inscatolati e gli accessori sono invece coperti da una garanzia di 12 mesi.

Solo i prodotti quali display e touch screen originali perdono la garanzia nel momento in cui
vengono montati, per tale motivo si invita la clientela a testare la funzionalità del prodotto,
dove possibile, durante il suo montaggio.

Il deterioramento del prodotto acquistato, dovuto a normale usura, i difetti causati da
manomissioni, cadute accidentali, urti, incuria e imperizia nel montaggio, non danno diritto ad usufruire della garanzia.

Se il prodotto acquistato è arrivato danneggiato a causa del trasporto o non è quello che avevi
ordinato, apri una segnalazione entro 24 ore dall'arrivo della merce.

Per richiedere il reso inviare mail dettagliata con foto a: info@cts-servizi.eu

La spedizione del reso rimane a carico del cliente.

Qualora il prodotto ricevuto, previa verifica da parte del nostro staff tecnico, risultasse difettoso, verrà
gestito il rimborso con le modalità di pagamento indicate.

Qualora il prodotto risultasse perfettamente funzionante il cliente dovrà corrispondere il costo
dell'intervento tecnico di verifica, ed il costo della spedizione necessaria alla restituzione del prodotto funzionante.

Si consiglia di imballare la merce con la stessa modalità di imballaggio ricevuta, affinchè
l'oggetto non venga danneggiato durante il trasporto, l'imballo non eseguito correttamente fa perdere il diritto alla garanzia.

Si può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della
merce. Le spese per la riconsegna della merce sono a carico del cliente. L'importo verrà restituito al cliente entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso e a merce
ricevuta, attraverso nota di credito.
La vendita a distanza e quindi il diritto di recesso valgono solo per contratti tra un operatore commerciale e un privato.

Il diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche, aziende, rivenditori e alle persone
fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.